Politique de remboursement

Politique de retour

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, tels que les denrées alimentaires.

Nos produits étant des denrées périssables, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’accepter les retours ou échanges, sauf en cas de produit non conforme ou endommagé lors de la livraison.

Produits défectueux ou erreur de commande :
Si vous constatez une erreur dans votre commande ou que vos produits sont arrivés endommagés, veuillez nous contacter sous 48 heures à réception à l’adresse suivante : linstantkookies22@gmail.com. Nous vous demanderons une photo du colis et des produits concernés afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais.

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